Belum lama, Bang Joni memesan t-shirt. Tapi tunggu, Bang Joni bukanlah orang sungguhan. Ia adalah sebuah chat bot yang tentunya tidak perlu memakai baju apapun. Jadi, untuk apa t-shirt tersebut?  

Jika “bro” adalah kata informal yang menjadi panggilan untuk laki-laki, maka “bang” adalah versi Bahasa Indonesia nya. Sedangkan “Joni” adalah nama yang sangat kedengeran Indonesia. Dengan menggabungkan dua kata tersebut, jadilah nama Bang Joni.

 

Bang Joni adalah chat bot di bawah PT Jualan Online Indonesia, yang disingkat sebagai JONI—yang juga menjadi latar belakang nama Bang Joni sendiri. Chat bot ini didukung oleh teknologi artificial intelligence (AI). Dengan tujuan untuk mempersatukan variasi fitur-fitur yang ada dalam banyak aplikasi ke dalam satu platform user interface, Bang Joni beroperasi di LINE Messenger. Tanpa perlu download apapun lagi, pengguna LINE dapat langsung menambah Bang Joni sebagai kontak.

Sewajarnya seorang teman yang selalu bersedia menolong temannya yang membutuhkan, Bang Joni berperan sebagai teman virtual yang dapat dimintai tolong untuk memenuhi kebutuhan kita. Sesuai dengan slogannya “pesennya cepet, nggak pake ribet”, kecepatan adalah salah satu fitur yang Bang Joni ingin tawarkan sebagai seorang teman yang cepat dalam melakukan segalanya. Titik kuat lainnya terdapat pada kemampuan Bang Joni untuk memahami dan merespon dengan slang dalam Bahasa Indonesia, yang mana robot lain biasanya tidak bisa. Ini sama saja seperti meminta tolong teman untuk melakukan sesuatu, apapun itu. Bang Joni berperan sebagai teman yang sukarela, dengan cara bekerjasama dengan perusahaan lain.

 

Kembali lagi pada pertanyaan awal, kenapa Bang Joni memesan t-shirts? Siapa yang kira-kira akan memakainya?

Jawabannya ada dalam video di atas yang diberikan oleh Arra Primanta, Chief Marketing Officer dari Bang Joni. Sebagai perusahaan startup yang masih relative baru, Bang Joni sedang terus menggali dan mengeksplor strategi marketing sebanyak mungkin, termasuk dengan cara mengadakan event. Di event seperti ini, instrumen-instrumen yang merepresentasikan perusahaan harus ada, seperti t-shirt. Pada suatu waktu, Bang Joni memesan t-shirts di Printerous dan mengutip dari sang CMO nya sendiri, kualitas produknya sangat memuaskan.